11 /03/ 2014.
en este día el profesor reviso a algunos compañeros sus apuntes. Mientras que los demás alumnos elaborábamos un glosario. Es un catalogo de palabras con su respectiva definición. El cual debía contener 20 términos que hayamos visto en 1° parcial entre los cuales están: soporte a distancia, asertividad, bitácora, soporte presencial, diagrama de flujo, manual de procedimientos entre otros.
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